با قیمت های ما نیازی به خرید اقساطی ندارید
اگر سوالی دارید با پشتیبانی در تماس باشید   09904427981
سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

منو
ورود/ثبت نام

جستجوی محصولات

بازگشت
محصول مورد نظر خود را جستجو کنید

دسته بندی سوالات متداول

چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

وارد سایت آلمانیوم شوید. روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید. می‌توانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

به صورت پیشفرض ارسال ها از طریق تیپاکس و به صورت پس کرایه انجام خواهد شد، اما در صورت درخواست مشتری امکان تغییر روش ارسال وجود دارد.

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

در سایت آلمانیوم فروض اقساطی نداریم ولی در جهت راحتی مشتریان سایت دومی جهت ارائه فروش اقساطی به آدرس https://tamarchin.com راه اندازی شده است.

هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
در همین راستا آلمانبوم مفتخر به ارائه ضمانت اصالت و سلامت کالا به مشتریان گرامی می باشد.

چگونه می‌توانم پروفایل بسازم؟

در وب‌سایت روی گزینه “ورود ثبت نام” کلیک کنید. می‌توانید با استفاده از شماره موبایل، ثبت‌نام خود را انجام دهید. (کد فعال‌سازی برایتان پیامک می‌شود.) بعد از وارد کردن کد فعال‌سازی، ثبت‌نام انجام می‌شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات، کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید.

پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت نشانی ها مراجعه نمایید.

یکی از راه‌هایی که از نفوذ هکرها و مجرمان سایبری به حساب‌های کاربری و حریم شخصی شما جلوگیری می‌کند، ساخت و استفاده از یک گذرواژه قوی و غیرقابل حدس است.

مالک آن مشتری جدید آلمانیوم باشد و حساب کاربری دیگری نداشته باشد.

اولین خرید خود را ثبت نکرده باشد.

چه کالاهایی از طریق باربری ارسال می شوند؟

باربری برای لوازم خانگی سنگین یا بزرگ مانند یخچال معمولی و ساید‌بای‌ساید، ماشین لباس‌شویی، ماشین ظرف‌شویی، اجاق گاز و فرتوکار، پیانو، میز تلویزیون ،کولر گازی ، کولرآبی ،مبلمان اداری و غیر اداری، کتابخانه، میز تلویزیون، میز کامپیوتر، میز جلومبلی، میز برش، میز ناهارخوری ، صندلی ماساژور، ماشین بازی بزرگ، تردمیل، موتوربرق، پرینتر و دستگاه کپی حجیم و ایستاده و سایر دستگاه‌های حجیم است و کالا به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد. 

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل، بازه تحویل سفارش خود را تغییر دهید.

در صورتی که دریکی از شهرهای اکسپرس هستید ، طی ثبت سفارش ، ما به شما امکان انتخاب بازه های زمانی را میدهیم و طبق بازه زمانی انتخابی کالا تحویل شما میشود.در غیر اینصورت سفارش شما از طریق تیپاکس و باربری طی حدود 4 روز کاری تحویل شما میشود.